神鸟健康AI新零售重构新业务年,建立神鸟健康AI新零售,构建大健康 + AI新零售生态。
先后出版了《抱怨中别输》、《抱怨中别输,不如换个角度》、《设计、运营、变现》、《人工智能商业化》、《AI新零售、重构新业务》等多部著作。
长期以来,一个必须寄出货物,另一个必须取回钱。企业消耗的大部分利润都在。新零售希望将这种消费降至最低。当你最大限度地减少消耗时,效率会很高。
所谓新零售的本质仍然是零售。它与传统零售的不同之处在于,它利用大数据、人工智能等先进技术,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,更精准、更高效。为消费者服务。
零售业的发展是由于时代的变化、人类生活环境的变化和技术的发展。在这些因素的共同作用下,市中心的大型超市、社区周边的连续零售店、电商和无人店都产生了。
探索新零售的发展趋势,需要研究随着科技的发展,未来人们生活中会出现的新场景,如无人驾驶、语音交互平台等。云计算、大数据、人工智能、物联网等技术助推了新零售行业的发展。
新零售在哪里?
2016年10月,马云首先提出了 “新零售” 的概念,几乎是在同一天,新零售 ”,为什么在同一天,两位互联网大佬提出“ 新零售 ”?“ 新零售 ”为何突然成为热词?为什么小米、阿里、京东、苏宁都抢了这个高地?零售业真的有“ 新 ”和“ 旧 ”之分吗?
新零售有广义和狭义之分。从广义上讲,传统零售服务的创新可以称为新零售; 而狭义的新零售是指通过新技术带动效率提升,降低经营或物流成本,促进双向流量的服务零售。
新零售的定义可以从三个方面来理解
新零售可能有千面,但本质上还是零售,所谓零售就是在平台上大量销售不同种类商品的商业活动。这个平台可以是实体店,也可以是手机的App。
所谓双向流量,其实就是线上线下的融合。线上到线下,线下到线上,不管是线上还是线下,都是对原有的商业逻辑进行更精细化的提升或者更深层次的挖掘,从而实现线上线下的融合。
服务零售是不同业态的融合。例如,当流量达到瓶颈时,可以通过增加服务流量将购物体验,娱乐教育和零售扭曲在一起。
经过几年的探索,业内逐渐形成了对新零售的普遍看法,认为新零售的 “新” 体现在以下四个方面:
首先,它是会员制度的重建。成员为“可以操作的资产”是最重要的新的零售概念之一。由成员拥有的企业先前,大多存在于一堆数据的数据库,充其量,发送垃圾邮件,或发送目录业务可以做,并且不工作的品牌。在新的零售会员制,所有数据将被分析,在线使用。换句话说,消费者出现在任何商店,店员或商家的销售人员可以直接了解该会员消费数据。这些数据通过大型数据库,甚至人工智能的比较分析将帮助企业为会员提供差异化的服务,让会员有更好的购物体验。
其次,店内转型的消费体验。在传统的零售,消费者对存储的卖家只有这样,才能到达消费者手中。在新的零售,使用数字和移动互联网功能,允许根据自己的需求的消费者,在“家”与“铺”场景选择。与此同时,各种新产品,项目将爆款根据客户的个性化需求,以差异化的在线演示或娱乐。
再次,它正在重塑导购的作用。事实上,刚刚过去的导购营销,消费者支出一个单一的,他们获得相应的佣金。在新的零售的情况下,消费者的购物指南引入到系统中的媒体对企业的成员,他的主要作用是消除那些谁成为会员,并为消费者创造更好的购物体验。
最后,门店运营体系和组织结构的重建。在新的零售,商业组织已经不再是单纯这种架构从总部到区域顶部向下签发给经理层,最后导购。我们知道,在层层下达过程中,有的还伴有原意走样和效率的损失。企业的整个组织结构的升级为新的操作思路。只是有电商在十年前,许多企业未来IT部门挂,所以一定要做好。同样的道理,如果你有一个新的工具与原始完全达到今天的消费者,但仍不顾企业不断变化的情况下,原来的方法来操作甚至可能吗?
增加流量费用产生新的零售的根本原因。 B2C(/ P \ u003e
在思维量的角度来思考,我觉得真的想获得流量,它是打破产品类别的核心来区分和判断。高频和消费品的低频应该从消费品区分开来,高档类是新的零售平台的旗舰项目。高档类别,因为高流量的,如果他们能抱在一起的新格式带有零整合,将带动交通产生累加效应。例如,最近我们拼命新的投资,因为新鲜的是消费者对产品的高频,而且还因为这类商品可以吸引消费者,以确保交通。低流量低类消费品,很难做出一个新的零售平台发挥作用。
从目标消费群的轮廓,以个人的所有人像清晰的描述,它是零售和消费群体,新老散户之间的最大区别。在数字消费类,数据打通费的认识,兴趣,购买,忠诚,共享和整个供应链的反馈,这是新的零售。
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申鸟健康-AI新零售店转型建设者
